Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Welkom bij Het Houten Poppenhuis. Door een bestelling te plaatsen op onze website, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Over ons Het Houten Poppenhuis, Baan 14, 4271 BS, Dussen, Nederland, info@hethoutenpoppenhuis.nl.  KVK 58866914, BTW-nummer NL002110355B60. 

Bestellingen en betaling Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW. Een bestelling is definitief zodra je een orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen. We behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij voorraadproblemen of een fout in de prijs.

Levering We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren. Bij vertraging nemen we contact met je op.

Herroepingsrecht (consumenten) Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Dit is wettelijk vastgelegd in de Europese consumentenwetgeving. Raadpleeg ons retourbeleid voor de verdere procedure.

Zakelijke klanten Voor zakelijke aankopen gelden aanvullende afspraken. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Aansprakelijkheid Het Houten Poppenhuis is niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van het gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Toepasselijk recht Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact Heb je vragen? Stuur ons een e-mail — we helpen je graag.